सौंदर्य उद्योग अधिक चांगल्या प्रकारे पुनर्बांधणी कशी करू शकतो

जगाने बऱ्याच काळापासून प्रलंबित असलेला विराम घेतल्यामुळे, मुख्य बाजारपेठेतील आणि प्रवासी किरकोळ विक्री जवळजवळ ठप्प झाली. ई-कॉमर्समध्ये तेजी आली असताना, विलीनीकरण आणि अधिग्रहण (M&A) क्रियाकलाप मंदावले आणि थांबले. नंतरच्या तिमाहीत अर्थव्यवस्थेच्या पुनर्प्राप्तीच्या चर्चेसोबतच बाजारातील भावना सावधपणे वाढू लागल्याने त्यात पुन्हा सुधारणा झाली. एकेकाळी कालबाह्य पंचवार्षिक योजनांवर अवलंबून असलेल्या कंपन्यांनी नियमच मोडीत काढले आणि अधिक चपळ व अनिश्चित अर्थव्यवस्थेशी जुळवून घेण्यासाठी आपले नेतृत्व आणि धोरणे नव्याने परिभाषित केली, तर दुसरीकडे पारंपरिक वारसा हरवला आणि स्वतंत्र कंपन्यांनी एक संधी गमावली. आरोग्य, स्वच्छता, डिजिटल आणि वेलनेस ही महामारीच्या काळातील यशोगाथा ठरली, कारण ग्राहकांनी दीर्घकाळ टिकणाऱ्या नवीन सवयी अंगीकारल्या. त्याच वेळी, 'के-आकाराच्या' जागतिक मूल्य साखळीच्या (GVC) पुनर्प्राप्तीला सुरुवात झाल्याने, अति-आलिशान आणि सर्वसामान्य बाजारपेठांनी उद्योगातील मध्यमवर्गाला बाजूला सारले.

जॉर्ज फ्लॉइडच्या मृत्यूमुळे 'ब्लॅक लाइव्ह्स मॅटर' चळवळीचा उद्रेक आणि पुनरुत्थान झाले. २०२० या वर्षाने दिलेला हा आणखी एक महत्त्वाचा टप्पा ठरला, ज्यामुळे संपूर्ण उद्योगक्षेत्रात आत्मपरीक्षण आणि कठोर वास्तवाचे भान आले, ज्याने सौंदर्य जगतासाठी एक नवीन आणि अभूतपूर्व वळण घडवले आहे. चांगला हेतू आणि निराधार दावे आता खऱ्या बदलासाठी ग्राह्य धरले जात नाहीत – आणि हा बदल, गैरसमज करून घेऊ नका, श्वेतवर्णीय अजेंड्यात रुजलेला वारसा असलेल्या कंपन्यांसाठी सोपा नाही. पण ही एक अशी क्रांती आहे जी हळूहळू जोर धरत आहे.

तर, पुढे काय? या वर्षाने अक्षरशः आपल्या डोक्यावर जो प्रचंड जागतिक उलथापालथ घडवला आहे, त्यानंतर पुढे काय होऊ शकते? २०२० ने जगाला जरी नव्याने सुरुवात करण्याची संधी दिली असली, तरी एक उद्योग म्हणून आपण त्यातून धडा कसा घेऊ शकतो, आपल्या सेवा-उत्पादनांना कसे नव्याने आकार देऊ शकतो आणि अमेरिकेचे नवनिर्वाचित राष्ट्राध्यक्ष जो बायडेन यांच्या शब्दांत सांगायचे झाल्यास, अधिक चांगल्या प्रकारे पुनर्बांधणी कशी करू शकतो?

सर्वप्रथम, अर्थव्यवस्था मजबूत होत असताना, २०२० सालची शिकवण विसरली जाणार नाही हे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. कंपन्यांना जबाबदार धरले पाहिजे की भांडवलशाहीचे मोहक आकर्षण नैतिक, अस्सल आणि शाश्वत व्यावसायिक वाढीच्या खऱ्या आणि तातडीच्या गरजेवर भारी पडणार नाही; अशी वाढ जी पर्यावरणाच्या किंमतीवर होणार नाही, जी अल्पसंख्याकांकडे दुर्लक्ष करणार नाही आणि जी सर्वांसाठी निष्पक्ष व सन्माननीय स्पर्धेला वाव देईल. आपण हे सुनिश्चित केले पाहिजे की 'ब्लॅक लाइव्ह्स मॅटर' (BLM) ही एक चळवळ आहे, केवळ एक क्षण नव्हे; विविधतेची धोरणे, नियुक्त्या आणि नेतृत्वातील फेरबदल हे संघर्षाच्या काळात केले जाणारे केवळ प्रसिद्धीसाठीचे दिखाऊ कृत्य नसावे; आणि कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी (CSR), हवामान बदलावरील कृती व चक्रीय अर्थव्यवस्थेप्रती वाढती वचनबद्धता आपण काम करत असलेल्या व्यावसायिक जगाला आकार देत राहील.
एक उद्योग म्हणून आणि एक समाज म्हणून, आपल्याला २०२० च्या रूपाने एक सुवर्णसंधी मिळाली आहे. बदलाची एक संधी, ज्याद्वारे आपण लोक आणि उत्पादनांनी भरलेली आपली बाजारपेठ मोकळी करू शकतो आणि जुन्या सवयी मोडून नवीन वर्तनशैली स्थापित करण्यासाठी मिळणारे भव्य स्वातंत्र्य आणि मुक्ती स्वीकारू शकतो. प्रगतीशील परिवर्तनासाठी इतकी स्पष्ट संधी यापूर्वी कधीही नव्हती. मग ते अधिक शाश्वतपणे उत्पादन करण्यासाठी पुरवठा साखळीत फेरबदल असो, निरुपयोगी माल विकून आरोग्य, निरोगीपणा आणि डिजिटल यांसारख्या कोविड-१९ च्या काळात यशस्वी ठरलेल्या क्षेत्रांमध्ये गुंतवणूक करण्यासाठी व्यवसायाची दिशा बदलणे असो, किंवा कंपनी मोठी असो वा लहान, अधिक वैविध्यपूर्ण उद्योगासाठीच्या मोहिमेत भूमिका बजावण्यासाठी प्रामाणिक आत्मपरीक्षण आणि कृती करणे असो.

आपल्याला माहीत आहे की, सौंदर्य जगताची लवचिकता वाखाणण्याजोगी आहे आणि २०२१ मध्ये त्याचे पुनरागमन नक्कीच पाहण्यासारखे असेल. आशा आहे की, या पुनरुज्जीवनासोबतच एक नवीन, अधिक मजबूत आणि अधिक सन्माननीय उद्योग तयार होईल – कारण सौंदर्य जग कुठेही जाणार नाही आणि आपल्याकडे एक निश्चित ग्राहकवर्ग आहे. त्यामुळे, नैतिक, शाश्वत आणि प्रामाणिक व्यवसाय आर्थिक यशासोबत कसा उत्तम प्रकारे जुळू शकतो, हे आपल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्याची जबाबदारी आपल्यावर आहे.